152 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Apakah maklumat yang kami kumpul daripada anda?

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 152, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:

• Maklumat akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pengesahan identiti yang anda berikan semasa pendaftaran.
• Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik oleh peranti anda.
• Maklumat pembayaran: Kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, Touch 'n Go), rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), serta sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit/debit secara langsung — proses ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang selamat.
• Data cookies dan penjejakan: Pilihan bahasa, sesi log masuk, halaman yang dilawati dan masa penggunaan dikumpul melalui cookies untuk meningkatkan pengalaman anda.
• Data penggunaan: Permainan yang dimainkan, jenis taruhan, kekerapan penggunaan dan corak aktiviti dalam platform untuk tujuan analisis dalaman.

Semua pengumpulan data dilakukan secara sah dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Untuk apa maklumat anda digunakan?

152 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform yang sah dan meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk:

• Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan pengurusan profil pengguna.
• Memproses deposit, pengeluaran dan rekod transaksi dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).
• Menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan pertikaian atau aduan teknikal.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma atau kemas kini platform.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran atau pelanggaran terma penggunaan.
• Melakukan analisis dalaman bagi memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan 152.

Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda.

Bagaimana cookies digunakan di platform ini?

Platform 152 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk memastikan fungsi asas platform berjalan dengan lancar. Terdapat tiga kategori cookies yang kami gunakan:

• Cookies sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda sepanjang sesi penggunaan. Cookies ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Cookies pilihan: Menyimpan tetapan seperti pilihan bahasa dan antara muka supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali mengunjungi platform.
• Cookies analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami menambah baik reka bentuk dan kandungan.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform.

Berapa lama data disimpan dan sejauh mana ia selamat?

152 menyimpan maklumat pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Rekod transaksi kewangan biasanya disimpan sekurang-kurangnya enam tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan.

Dari segi keselamatan, kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pengguna, termasuk:

• Enkripsi SSL pada semua halaman dan komunikasi antara peranti anda dengan pelayan 152.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan berterusan terhadap aktiviti yang mencurigakan dalam sistem.
• Prosedur tindak balas insiden data yang ditetapkan sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan.

Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%. Kami menggalakkan pengguna untuk turut mengamalkan keselamatan akaun yang baik.

Adakah maklumat anda dikongsi dengan pihak lain?

152 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, perkongsian data mungkin berlaku:

• Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsikan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (seperti penyedia FPX) semata-mata untuk memproses transaksi RM anda.
• Keperluan undang-undang: Sekiranya kami diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia untuk mendedahkan maklumat tertentu.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Pihak ketiga yang membantu dalam pengendalian platform (seperti perkhidmatan hos awan) tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Dalam semua keadaan di atas, kami memastikan bahawa perkongsian data dilakukan dengan mematuhi prinsip perlindungan data yang ketat.

Hak anda sebagai pengguna dan cara menghubungi kami

Sebagai pengguna platform 152, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan anda.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan daripada sistem kami, dengan syarat ia tidak bercanggah dengan kewajipan undang-undang kami.
• Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu.

Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui platform 152. Pengunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, pembetulan atau pemadaman data, sila hubungi pasukan sokongan 152 melalui emel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian soalan lazim untuk panduan am berkaitan akaun dan data.